Voit täyttää tarjouspyyntölomakkeen verkkosivuillamme, soittaa asiakaspalvelumme numeroon tai lähettää sähköpostia meille. Kartoitamme tilasi ja tarpeesi, jonka jälkeen saat räätälöidyn tarjouksen.

Miten voin varmistaa sopivan siivousajan tilalleni?
Kun teet tarjouspyynnön, kerrot tilasi koon, tilajakautelman ja erityistarpeet. Näiden tietojen perusteella suosittelemme sopivaa siivousohjelmaa ja ajankestoa. Mikäli siivous sujuu nopeammin, hyvitykset tehdään.

Kyllä. Säännöllisessä palvelussa voit muuttaa siivouspäivää, -ajankohtaa tai tiheyttä ilmoittamalla asiakaspalveluun vähintään 7 päivää ennen seuraavaa sovittua siivouskertaa.

Kyllä — voit peruuttaa tai siirtää siivouskerran viimeistään 7 päivää ennen alkuperäistä ajankohtaa ilman lisäkustannuksia.

Ei mitään erityistä — me tulemme hoitamaan kaiken. Jos sinulla on arkaluonteisia tavaroita tai erityisohjeita, kerro niistä etukäteen tai näytä siivoojalle ensimmäisellä kerralla.

Kyllä. Voit olla tiloissa tai lähteä muualle. Suosittelemme kuitenkin, että annat siivoojalle työrauhan, jottei työ häiriinny.

Lemmikit voivat olla läsnä, mutta sinun vastuullasi on varmistaa, että siivooja voi työskennellä rauhassa ilman, että eläimet häiritsevät tai vaarantavat turvallisuutta.

Kyllä. Siivoojallamme on mukana ammattikäyttöisiä, ympäristöystävällisiä siivousaineita ja -välineitä. Tilaaja-asiakkaan ei tarvitse hankkia niitä itse.

Kyllä — Putaanvalkoinen sitoutuu käyttämään kestäviä ja ympäristöystävällisiä puhdistusratkaisuja aina kun mahdollista.

Säännöllisessä palvelussa pyrimme käyttämään samaa siivoojaa, jotta hän tuntee tilasi ja toiveesi. Kertasiivouksissa emme voi taata samaa henkilöä jokaisella kerralla.

Kyllä — voit mainita toiveesi, ja teemme parhaamme järjestääksemme sen.

Kyllä. Ikkunanpesu voidaan yhdistää yrityssiivoukseen tai erillisenä palveluna. Laskutamme tämän mukaan tuntihinnoittelulla tai muun sopimuksen mukaisesti.

Ehdottomasti. Olemme erikoistuneet myös perusteellisiin muutto- tai loppusiivouksiin, joissa siivotaan huolellisesti kaikki kulmat, kaapit ja pinnat.

Hyväksymme yleisimmät maksutavat kuten verkkopankkimaksun, korttimaksun sekä mahdollisesti laskun (yritysasiakkaille). Voimme neuvotella maksuehdot sopimuksen yhteydessä.

Ei. Asiakas voi pitää palvelun jatkuvasti, tauottaa sen tai lopettaa koska tahansa ilmoittamalla 7 päivää etukäteen.

Kyllä. Putaanvalkoisella on voimassaolevat vastuuvakuutukset, jotka kattavat mahdolliset vahingot työn aikana.

Ilmoita asiasta heti asiakaspalvelullemme. Tarkastamme tilanteen ja tarvittaessa teemme uudelleensiivouksen veloituksetta tai hyvityksen.

Voit toimittaa vara-avaimen meille etukäteen tai sopia avaimen luovutuksesta siivoojalle suoraan. Meillä on avainten luovutusprosessit, jotka takaavat turvallisuuden.

Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse — autamme sinua manuaalisilla vaihtoehdoilla.